Als zentrale und kostenlose Anlauf-und Beratungsstelle richtet sich die Drehscheibe an die Einwohnerinnen und Einwohner der Gemeinde Widnau,sowie an Ärzte/Innen, Spitäler, Fachstellen und Fachpersonen.
Im Büro oder zu Hause werden die Unterstützungsangebote besprochen und die ersten Kontakte hergestellt. Es werden Lösungen aufgezeigt und Hand zur Vermittlung angeboten.